amazon Kindle Unlimitedで「申し訳ありません。問題が発生しました。ページに戻ってもう一度やり直してください。」 というエラーが出て困っていませんか。
この記事で紹介する方法を実施すれば解決することができますよ。 なぜなら私もそのエラーが出て困っていたのですが、この方法を行ってみると無事解決することができたからです。
Kindle unlimitedで、いきなりエラーが出て 何度購入ボタンを押しても前にすすめないという方のために、この記事ではエラーに対する対処法を紹介していきます。
amazon Kindle unlimitedで「申し訳ありません。問題が発生しました」というエラーが出た時の対処法
「あれ購入ボタンをクリックしたのになんでエラーが出るんだろう？」
特に変わったことをした覚えがないのに、いきなりエラーが出て、 何度購入ボタンを押してもエラー表示されてしまう。
そんなときは、まずリロードや再起動を試してみましょう。リロードしてやり直しても同じエラーが出る。パソコンを再起動しても解決しない。 そんな人はキャッシュとCookieの削除をしましょう。やり方は簡単です。
まず、パソコン画面右上の「・・・」設定など（Alt＋F）をクリックし、履歴を選択します。
履歴をクリックしたら、でてきた「・・・」その他のオプションをクリック、履歴ページを開くを選択します。
続いて、閲覧データをクリアをクリックします。
「Cookieおよびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックをつけて今すぐクリアをクリックします。
Cookieとキャッシュの削除ができたら、Amazon Kindle Unlimitedのページに戻って、エラーが起こらないか確認してみましょう。
解消できていれば、下記のように購入できるようになります。
まとめ
amazon Kindle Unlimitedでのエラー「申し訳ありません。問題が発生しました。ページに戻ってもう一度やり直してください」に対処する方法をご紹介しました。
まず、ブラウザをリロードやデバイスを再起動してみてください。それでも解決しない場合、キャッシュとCookieの削除を行いましょう。
画面右上の設定から履歴にアクセスし、Cookieとキャッシュを削除しましょう。これらの手順を実行した後、Amazon Kindle Unlimitedのページに戻り、問題が解消されているか確認してください。
エラーが解消されれば、購入や読書を楽しむことができますね。快適な読書体験をお楽しみください。